讓每個鏡頭,都記錄精彩最近我在某乎上看到有人問：“群用戶只領福利不留言互動，是不是應該踢掉？”相信對于許多做微信社群運營的朋友都有這個難題，那么這種情況到底怎樣處理正確？今天主要給大家分享一下，我這幾年總結的經驗方法：
其實，在這個問題背后，存在2個社群運營常見的難題。
1、微信社群定位不明確。
社群沒有明確的定位，當社群出現問題時，就沒辦法從目的出發做決策。要不要踢人，最關鍵還是看社群的目的是什么，然后再來判斷這部分用戶有沒有價值。
2、微信社群不活躍，難轉化。
很多朋友以為自己在做微信社群運營，但日常的工作也就是做些發信息回答問題的重復性工作。出現這樣情況，可能是運營策略的缺失，只是每天在群里發發福利，等著用戶“主動活躍”那是不可能的。這樣做社群運營，從業務層面來說，很難獨立做好活躍和轉化。同時，自己的成長也難以突破，隨時都能被替代。
3、5個方法解決社群運營難題
（1）減少灌水式微信社群管理
有些人進微信社群就是無聊為了找存在感、建立社交，一直在群里聊天、灌水，對微信社群不產生任何價值。微信社群運營者自身也不能為了營造活躍的氣氛，長時間帶動群成員灌水，電商微信社群從建立之初就要設立相應的規則，比如禁言時間、話題討論范圍，或者設立專門的聊天群，對用戶進行分流引導。
（2）保證微信社群持續的價值輸出
對于電商微信社群運營常犯的錯誤就是通過折扣或者免費活動吸引了一撥人，第二天就往群里發活動、發廣告，導致社群迅速淪為死群。微信社群重在建立情感連接，這需要持續的價值輸出，有效的互動交流，逐步建立信任，把用戶變成粉絲，變成鐵桿，變現才能有效進行。尤其是對于電商行業想涉獵微信社群運營方面的要加以重視。
（3）建立微信社群的核心價值觀
最初建立微信社群多是為了更好地賣貨，微信社群的定位就是銷售。這違反了社群的基本原則——群成員是因為共同價值觀聚在一起，商品是不能聚集人的。商品代表的價值和情懷才能聚集人。小米的“為發燒而生”，錘子的“工匠精神”都是有很高的精神內核。電商微信社群定位不準就會導致社群沒有根基，很難實現轉化。
（4）精準定位的微信社群
無門檻的微信社群是最難運營的，是最容易死掉的。一個好的微信社群一定不是隨隨便便就能進入的，沒有門檻的微信社群勢必會導致微信社群用戶良莠不齊。
那么常見的社群準入門檻都有哪些呢？
① 付費入群：這是最直接的一種方式；
② 定位邀請：比如采用邀請碼；
④ 等級要求：賬戶等級或者會員等級到達一定條件才可以加入；
⑤ 有購買力：只有購買一定額度的產品才可加入。
（5）定期清理不活躍用戶
微信社群要想做好就要保證人員的流動性和新鮮性。微信群成員有進有出，保證社群活躍，對于延長微信社群生命周期也很關鍵。一般當我們的微信社群活躍度下降到我們的底線的時候，就需要進行一輪成員的更新換代。為微信社群帶來一次活躍高潮，也能提高留下的成員的黏性。
以上就是我針對微信社群常見問題所提出的5個簡單方法，當然針對不同性質的群，這些方法還需要不斷試驗。未來電商行業必然是基于微信社群運營的商業，從粉絲經濟更新迭代到微信社群經濟，“微信社群”應該怎么玩？小泥人教您怎么玩！